Карта

Публичная оферта на покупку товаров и услуг на платформе ED-EX.com

Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением компании ED-EX GLOBAL FZCO, действующей под брендом ED-EX.com (далее — «Продавец», «мы», «наша Платформа»), любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель», «пользователь») заключить договор купли-продажи цифровых товаров и/или оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта является публичной и считается заключённой с момента акцепта Покупателем (в соответствии со статьями Гражданского кодекса ОАЭ).

1.3. Акцепт Оферты осуществляется посредством:

нажатия кнопки «Купить» или аналогичной;
или осуществления оплаты товара или услуги, размещённой на ED-EX.com;
или регистрации и оформления заказа на платной основе.

1.4. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением компании ED-EX GLOBAL FZCO, действующей под брендом ED-EX.com (далее — «Продавец», «мы», «наша Платформа»), любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель», «пользователь») заключить договор купли-продажи цифровых товаров и/или оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Предмет Оферты

2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к платным цифровым материалам и онлайн-услугам, включая, но не ограничиваясь:

гайды и обучающие материалы;
услуги по подаче заявок в учебные заведения;
консалтинговые и подготовительные услуги.

2.2. Все цифровые товары предоставляются в электронном виде через личный кабинет или на указанный при покупке электронный адрес.

Заключение договора

3.1. Договор считается заключённым после выполнения следующих условий:

оформление заказа на Платформе;
оплата выбранных товаров/услуг через встроенную платёжную систему (например, Stripe);
автоматическое или подтверждённое вручную предоставление доступа к цифровому продукту.

3.2. После оплаты Покупатель получает подтверждение заказа на email, а также доступ к приобретённому товару или услуге в личном кабинете (если применимо).

Стоимость и оплата

4.1. Актуальные цены указаны на страницах соответствующих продуктов или услуг. Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления, но уже оплаченные заказы изменению не подлежат.

4.2. Оплата осуществляется через стороннюю платёжную платформу Stripe. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

Интеллектуальная собственность

5.2. Покупателю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на личное использование приобретённого цифрового контента. Любое распространение, копирование, публичная демонстрация или коммерческое использование без письменного согласия Продавца запрещены.

Возврат и отмена

6.1. В соответствии с законодательством ОАЭ, цифровые товары и оказанные онлайн-услуги не подлежат возврату, если доступ к ним уже был предоставлен (например, если файл был скачан, открыт или просмотрен).

6.2. Возврат средств возможен исключительно при технической невозможности предоставить товар или услугу со стороны Продавца, и только если Покупатель не получил доступ к цифровому продукту.

6.3. Для обращения с запросом на возврат необходимо связаться с поддержкой по адресу: support@ed-ex.com, указав номер заказа и обоснование запроса.

Удаление аккаунта и доступ к товарам

7.1. При удалении учётной записи вся информация пользователя, включая историю заказов и доступ к приобретённым материалам, удаляется без возможности восстановления.

7.2. Пользователь вправе зарегистрировать новый аккаунт с тем же email, но доступ к ранее приобретённым продуктам не восстанавливается.

7.3. Удаление аккаунта считается добровольным отказом пользователя от предоставленных услуг и лицензий на цифровые материалы.

Ограничение ответственности

8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную действиями третьих лиц (включая платёжные системы, хостинг-провайдеров, интернет-провайдеров и пр.), а также за сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных при покупке, а также за несанкционированный доступ к своему аккаунту.

Применимое право и разрешение споров

9.1. Все отношения, вытекающие из данной Оферты, регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

9.2. Стороны прилагают усилия к разрешению споров путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту регистрации Продавца.

Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Офертой и приобретением цифровых товаров, обращайтесь:

Email: support@ed-ex.com

Юридическое лицо: ED-EX GLOBAL FZCO